Ya tengo el bono del Kit Digital, ¿y ahora qué?
Que el Kit Digital ya no admita solicitudes no cambia nada para quien consiguió el bono antes del cierre. Tu ayuda sigue su curso. Lo que sí conviene es saber qué te toca vigilar a ti, aunque el día a día lo lleve tu agente digitalizador.
Esta página está pensada para negocios de Alicante y su provincia que están en esa situación.
Lo que sigue igual para ti
Tu bono se rige por las bases del programa y por la convocatoria en la que lo obtuviste. La Orden TDF/39/2026 dejó las bases vigentes «hasta el agotamiento total de los fondos». Ninguno de los cuatro cambios que introdujo retira bonos ya concedidos.
Las cinco cosas que te toca vigilar
1. Las notificaciones de Red.es
Según las bases, las notificaciones de la solicitud, de la justificación, de la pérdida del derecho y de los reintegros se hacen por comparecencia en la sede electrónica de Red.es. Eso quiere decir que no te llega una carta: tienes que entrar tú a mirar en sede.red.gob.es. Si un requerimiento se queda sin atender, puede afectar a tu ayuda.
Si lo gestionó todo tu agente digitalizador, pregúntale cómo te avisará de cualquier requerimiento.
2. Cuándo empezó cada solución
Cada solución del catálogo tenía un periodo de prestación de 12 meses. Si contrataste dos, por ejemplo una web y la gestión de redes sociales, pueden haber empezado en fechas distintas. Apunta cuándo termina cada una.
3. Lo que el bono no paga
- El IVA. No es subvencionable, así que lo pagas tú.
- Lo que supere el tope de la categoría. Cada categoría tenía su máximo por segmento.
- Los gastos de gestoría para conseguir la ayuda.
Si tu factura incluye algo de eso y no lo esperabas, pide explicaciones antes de pagar.
4. Lo que tu agente no puede hacer
Las bases obligan a los agentes digitalizadores a seguir buenas prácticas. Entre otras cosas, no pueden promocionar con el programa productos que no estén en el catálogo publicado ni condicionarte para que contrates cualquier otro producto. Si te sientes presionado a firmar algo más para no perder el bono, no es así como funciona.
5. Que lo implantado de verdad funcione
La justificación es un trámite, pero el objetivo del bono era que tu negocio mejorara. Pregúntate si la web que tienes recibe visitas, si la ficha de Google tiene tus horarios reales y si sabes publicar en tus redes sin depender de nadie. Ahora es cuando puedes pedir ajustes, no cuando acabe el servicio.
Cuando acaba el periodo del bono
Llegarán los 12 meses y tendrás que decidir. Hay tres caminos, y ninguno es obligatorio:
| Opción | Cuándo tiene sentido |
|---|---|
| Renovar con el mismo proveedor | Si el servicio funciona y el precio de renovación te encaja |
| Cambiar de proveedor | Si no estás contento o encuentras mejores condiciones |
| Mantenerlo por tu cuenta | Si lo que tienes es sencillo y sabes gestionarlo tú |
Antes de decidir, revisa tu contrato. Pregunta de quién es el dominio de tu web, cómo se exporta el contenido si te vas y qué pasa con el correo profesional. Son preguntas que conviene hacer antes de firmar nada.
Si tu negocio vive de la temporada
Si tienes un alojamiento o un restaurante en la costa, el fin del bono puede caer en plena temporada. Planifica la renovación de la web y las reservas para no quedarte sin ellas en julio. Tienes ideas por sector en la página de turismo y hostelería.
Y si quieres más
No hay convocatoria abierta para pedir otro bono. Si se abre una y te interesa, apúntate a la lista de aviso y te contamos si puedes volver a presentarte. Los importes de referencia están en cuánto es el bono.
Preguntas frecuentes
¿El cierre del Kit Digital anula mi bono?
No. El cierre afecta a las solicitudes nuevas. Si tu bono está concedido, sigue rigiéndose por las bases y por la convocatoria en la que lo obtuviste.
¿Cuánto dura el servicio que contraté con el bono?
Las soluciones del catálogo tenían un periodo de prestación de 12 meses. Revisa en tu acuerdo la fecha de inicio de cada solución.
¿Tengo que pagar el IVA de las soluciones?
Sí. El IVA no es subvencionable según el artículo 19.2 de las bases, así que corre a cargo del beneficiario.
¿Puede mi agente obligarme a contratar otros servicios?
No. Las bases prohíben a los agentes condicionar al beneficiario para que contrate cualquier otro producto.
¿Y cuando acaben los 12 meses?
La renovación ya no la cubre el bono. Puedes seguir con el mismo proveedor, cambiar a otro o quedarte con lo que tengas en propiedad, según lo que diga tu contrato.
¿Dónde veo si Red.es me ha notificado algo?
En la sede electrónica de Red.es, sede.red.gob.es. Allí se hacen por comparecencia las notificaciones de justificación, pérdida del derecho o reintegro.